Svenska McDonald's
Dataphone levererar och underhåller ett IP-VPN som kopplar samman drygt 200 McDonald'srestauranger runt om i Sverige med företagets huvudkontor i Stockholm. Såväl kontokortstransaktioner som råvaruinköp görs i VPN:et.
Företaget
Företaget Svenska McDonald's har drygt 200 restauranger i Sverige. Av dessa ägs ungefär hälften av Svenska McDonald's, medan resten består av franchisetagare.
Krav
Svenska McDonalds behövde en flexibel, säker och kostnadseffektiv lösning för att ersätta sin tidigare ISDN-baserade dito. Väntetiderna var ofta alltför långa och kostnaderna var både höga och varierande från månad till månad.
Lösningen
Svenska McDonald's val av ny Internetleverantör föregicks av en hård gallring bland många anbudsgivare. En 'IPsec'-baserad VPN-lösning - Dataphone IP-VPN erbjöds för att möta Svenska McDonald's krav på prestanda, flexibillitet, säkerhet och kostnads-effektivitet.
Kundnyttan
Snabbare hanteringstider för betalningar ger ökad kundgenomströmning. Även inköpsfunktionen gentemot huvudkontoret sköts inom systemet med vinster i form av snabbare och säkrare kommunikation.
-Vi hade krav på säkerhet som kräver en viss typ av lösning. Dataphone var flexibla och lyssnade på våra önskemål och krav. Dessutom hade de den tekniska kompetensen och en infrastruktur som gjorde att de kunde erbjuda denna lösning. Vi har valt en blandad miljö där vi kan välja hur trafiken ska gå från restaurangen, antingen direkt på Internet eller via ett VPN till huvudkontoret, förklarar Anders Larsson-Apelgren, IT-chef på Svenska McDonald's.